यदि आपको खोए हुए सिक्के या हीरे जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, या यदि आपको दौड़ के अंत में अपने सिक्के नहीं मिले हैं, तो समस्या के निवारण के लिए कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- इंटरनेट कनेक्टिविटी सुनिश्चित करें: सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई या सेलुलर नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हैं। मोटोजीपी रेसिंग को ठीक से काम करने के लिए ऑनलाइन कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
- ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें: मोटोजीपी रेसिंग ऐप को पूरी तरह से बंद करें और फिर इसे दोबारा खोलें। यह गेम को ताज़ा करने और किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को हल करने में मदद कर सकता है।
- अपना सिक्का शेष जांचें: ऐप को दोबारा खोलने के बाद, यह देखने के लिए अपना सिक्का संतुलन जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और आपके सिक्के बहाल हो गए हैं।
यदि समस्या बनी रहती है और आपको अभी भी अपने सिक्के या हीरे नहीं मिले हैं, या यदि आपको लगता है कि आपको अपने पुरस्कारों के साथ किसी समस्या का सामना करना पड़ा है, तो हम सहायता केंद्र के माध्यम से हमसे संपर्क करने की सलाह देते हैं। कृपया हमसे संपर्क करते समय अपना उपयोगकर्ता नाम प्रदान करें। हमारी सहायता टीम हमारे कंप्यूटर सर्वर लॉग की जांच करके मामले की आगे की जांच करेगी और पहचान की जा सकने वाली किसी भी खोई हुई खरीदारी या पुरस्कार को पुनर्स्थापित करेगी।