Jika anda menghadapi isu seperti kehilangan syiling atau berlian, atau jika anda belum menerima syiling anda pada penghujung perlumbaan, sila ikut langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah:
- Pastikan Ketersambungan Internet: Pastikan anda disambungkan ke Internet sama ada melalui rangkaian Wi-Fi atau selular. MotoGP Racing memerlukan sambungan dalam talian untuk berfungsi dengan baik.
- Tutup dan Buka Semula Apl: Tutup apl MotoGP Racing sepenuhnya dan kemudian buka semula. Ini boleh membantu menyegarkan semula permainan dan menyelesaikan sebarang gangguan sementara.
- Semak Baki Syiling Anda: Selepas membuka semula apl, semak baki syiling anda untuk melihat sama ada isu itu telah diselesaikan dan syiling anda telah dipulihkan.
Jika masalah berterusan dan anda masih belum menerima syiling atau berlian anda, atau jika anda percaya anda menghadapi masalah dengan ganjaran anda, kami mengesyorkan agar anda menghubungi kami melalui pusat bantuan. Sila berikan nama pengguna anda semasa menghubungi kami. Pasukan sokongan kami akan menyiasat perkara ini dengan lebih lanjut dengan menyemak log pelayan komputer kami dan memulihkan sebarang pembelian atau ganjaran yang hilang yang boleh dikenal pasti