Jeśli napotkałeś problemy, takie jak utrata monet lub diamentów, lub jeśli nie otrzymałeś monet po zakończeniu wyścigu, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
- Upewnij się, że masz połączenie z Internetem: Upewnij się, że masz połączenie z Internetem przez sieć Wi-Fi lub komórkową. MotoGP Racing wymaga połączenia internetowego do prawidłowego działania.
- Zamknij i ponownie otwórz aplikację: Zamknij całkowicie aplikację MotoGP Racing, a następnie otwórz ją ponownie. Pomoże to odświeżyć grę i rozwiązać wszelkie tymczasowe usterki.
- Sprawdź saldo monet: Po ponownym otwarciu aplikacji sprawdź saldo monet, aby zobaczyć, czy problem został rozwiązany, a monety zostały przywrócone.
Jeśli problem nie ustąpił i nadal nie otrzymałeś monet lub diamentów, lub jeśli uważasz, że napotkałeś problem z nagrodami, zalecamy skontaktowanie się z nami za pośrednictwem centrum pomocy. Kontaktując się z nami, podaj swoją nazwę użytkownika. Nasz zespół pomocy technicznej zbada sprawę, sprawdzając dzienniki serwera komputerowego i przywróci wszelkie utracone zakupy lub nagrody, które można zidentyfikować